利用の流れ


はじめてのご利用の場合は、下記の手順となります。


 1.お問い合わせ     


電話、fax、メール等でお問い合わせください。
詳細につきましては後日実際にお宅を訪問し、お打ち合わせをさせていただきます。最初のお問い合わせでは、お世話の概要とお打ち合わせを実施するために必要なことをお伺いします。
なお、お電話でご連絡いただいた場合、シッティング中などで応対できないことがございますこと、ご理解願います。
fax、メールをご利用いただいく方がより確実です。その場合には、下記をご参考にして下さい。


お伝えいただきたい内容
例)
・住所
○○市○○町○○番地○○号
・お名前
○○ ○○
・連絡先
0XX-XXXX-XXXX
・ご希望の連絡方法
電話:午前または18時〜20時
・お世話をするペットの種類
○○犬 ○才 ○頭
・お世話をする期間
○月○日〜○月○日
・理由
海外旅行のため
・その他


 電話 090-3806-3707 9:00-19:00
 FAX 03-5966-4129 24時間
 e-mail libu@joy.hi-ho.ne.jp 24時間


 2.訪問日の決定     


fax、メール等でお問い合わせいただいた場合、こちらからご連絡を差し上げ、お伺いする日時を決定します。

※ ご連絡いただきました「ご希望の連絡方法」どおりにできない場合もございますこと、ご理解ねがいます。

 3.お打ち合わせとご契約


決められた日時にお伺いします。
お世話をする具体的な内容について、直接お話をしながらお互いに確認し、料金(交通費等を含めたお支払い金額の合計)を提示いたします。内容、料金についてご納得いただけましたら、その内容を明確にし、契約書を作成致します。
・契約書に署名捺印をお願いします。
・ご利用料金を頂戴しますので、現金にてお支払い下さい。
・留守中お世話の場合、合い鍵をお預かりします。

※ ハンコ、お支払い用現金、(必要ならば合い鍵)をご用意願います。

 4.ペットのお世話(シッティング)


お打ち合わせで決定した日時にお伺いし、ペットのお世話を致します。


 5.お世話の終了


お世話する期間が終了しましたら、お打ち合わせで決められた方法で鍵をお返し致します。